Shakird. Центр Поддержки - вы можете задать свой вопрос, оставить отзыв или поделиться идеей
Коран
Ассаламу алейкум, Братья не могли бы вы сделать прочтение корана более удобным, в теории смотрится очень удобно а на практике лишь отвлекает от познание смысла корана. Постоянно приходится перетаскивать мышку чтоб увидеть перевод и путаешься где ты читал. Можно ли сделать так чтоб в одной части стояли аяты а в другой открытый перевод и не пришлось бы проводить мышкой. Я приношу свои искренние благодарности всем тем кто трудится над этим сайтом, да будет доволен вами Аллах
Уаалейкум ассалям уа рахматуЛлахи уа баракатух!
Хорошо, возьмем во внимание!
Да воздаст вам Аллах благом!
Отсутствует видео
В курсе "Руководство для вновь принявших Ислам" пункт 10 отсутствует видео и тест , пожаловаться не получается тоже
Задание не видно до конца из-за картинки
В приложении не видно до конца вопроса в разделе по изучению арабского, потому что его закрывает картинка. Не получается корректно проходить тестирование.
1. Да, увидели ошибку в приложении. Спасибо большое за сообщение.
2. А пока мы исправляем вы можете воспользоваться сайтом. Пройдите непосредственно на shakird.com и выберите интересующий там курс. Список курсов на сайте и в мобильном приложении одинаковый.
Так и было задумано?
Тесты можно проходить повторно, и от этого набираются повторно баллы.
Да. Если вы желаете, то можете повторно пройти тест. За верные ответы - будут начислены баллы.
Ошибка видео
Ас саляму ва алейкум, некорректная работа первого видео в курсе Совершение намаза по Абу Ханифе, но через приложение запускаются второе и далее, но если зайти через сайт, первое видео не открывается и виснет
Уаалейкум ассалям.
Мы используем видео-плееры Ютуб, Фейсбук и прочих социальных сетей. Если ролик не прогружается, то скорее всего проблема с интернетом.
Также, просьба, если какой-либо материал не показывается, то сообщить через функцию, которая есть непосредственно на странице материала (название формы "пожаловаться"). Так мы сможем еще оперативнее отреагировать.
не приходят письма на жлектронную почту для потверждени аккаунта
Ассаляму алейкум уа рахматулЛахи уа баракатух. Братья, мне на электронную почту не приходят письма ни на восстановление аккаунта, ни на подтверждение
Уаалейкум ассалям уа рахматуЛлахи уа баракатух.
Все перепроверили - емайлы отправляются.
Скорее всего письма попадают в папку СПАМ. Проверьте ее, пожалуйста.
Спасибо за обращение в службу поддержки.
Барак Аллах фикум.
Уаалейкум ассалям уа рахматуЛлахи уа баракатух!
Хорошо.
Уа фикум барак Аллах.
АсСаляму Алейкум 🙏🏼 Предлагаю ввести опросы
Предлагаю ввести опросы, чтобы люди могли задавать определенные вопросы, а более знающие люди отвечали на них, как в вопросах Мэйл.иногда трудно находить ответы на какие либо определенные вопросы🙏🏼 Заранее большое спасибо
Уаалейкум ассалям!
Идея очень хорошая, будем иметь ввиду.
Джазакум Аллах хейран.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
